Dahulu kala di suatu tempat ada seorang edukator kesehatan menggunakan lembar balik penuh kepatuhan. Mata tidak lepas dari halaman balik demi membaca yang tertulis. Tulisan dibaca kata per kata. Pertanyaan ditanyakan seperti tertulis. Tak kurang tak lebih.
Sementara, warga yang berkumpul diam. Kadang mengangguk-angguk. Kadang celinguk-celinguk.
Antara edukator dan warga kurang mengobrol.
KAP (Komunikasi Antar Personal) menghindari situasi jaman dahulu kala itu. Maunya, edukator dan warga mengobrol akrab. Saling cerita. Saling bertanya.
Alat bantu tidak dilarang tapi ditempatkan sebagai alat membantu ngobrol dan bukan pengganti.
Sebagai contoh lebih spesifik, alat bantu seperti lembar balik (flip chart), poster, lembar info (leaflet), booklet, sampai video, ditempatkan dalam peran sbb.
Peran saat edukasi
Pemicu obrolan. Proses edukasi bisa dimulai dengan menunjukkan gambar atau video. Lalu, edukator mengembangkan obrolan dengan bertanya-tanya. Gambar apa ini, Bu? Apa katanya? Dll.
Di sini, alat bantu dapat memicu orang berpikir dan berbicara.
Memperjelas materi edukasi. Kadang ada pesan kesehatan yang kompleks dan tak mudah disampaikan dengan kata-kata. Dalam konteks ini, alat bantu bisa mempermudah pemahaman warga. Misal, jalur penularan bakteri e-coli ke mulut anak dan bagaimana mencegahnya lebih mudah dicerna dengan alat bantu berisi gambar 4F (Finger, Flies, Fluid, Field) dan blokade-nya.
Peran di rumah
Pengingat. Edukasi dilakukan dengan mengobrol. Sebelum selesai, edukator memberikan leaflet atau booklet agar nanti, kalau lupa, ibu hamil bisa membaca-baca kembali.
Advokasi. Keputusan kadang tidak diambil ibu hamil sendirian. Ada juga yang berhadapan dengan suami atau mertua. Alat bantu bisa membantu ibu hamil menjelaskan dan mempersuasi mereka.
Penyemangat. Motivasi orang turun naik. Apalagi ibu hamil yang mengalami perubahan hormonal, pasti mudah berubah. Saat turun, gambar atau video dapat menjadi penyemangat bagi ibu hamil.
Ringkasnya, bagi KAP, alat bantu juga penting untuk mendukung obrolan. Apalagi dengan perkembangan AI sekarang ini, membuat alat bantu bisa mudah dan murah.
Penulis: Risang Rimbatmaja (Forum KAP/Vitamin Angels)